Syarat dan Ketentuan Berlaku

Rule 1

Jika Anda menggunakan unit Gressler, pastikan selalu menggunakan spare part dan consumable yang original. Hal ini menjaga kehilangan warranty untuk unit dan kerusakan pada spare part unit itu sendiri. Selalu mengikuti arahan Technical Team kami guna mendapatkan hasil yang optimal dari unit Domino Anda. 

Rule 2

Jika unit Anda bermasalah, lakukan hal sebagai berikut: hubungi pihak Team Technical dan informasikan masalah yang sedang dihadapi. Team kami akan memberikan arahan untuk dilakukan user secara mandiri. Jika masalah berlanjut, Team kami akan visit ke Line Produksi untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut secara menyeluruh.

Rule 3

Untuk Consumable yang khusus seperti Tinta UV atau Pigment Ink, pastikan kesiapan management logistic dari customer mengenai batas kadaluarsa dari consumable yang dimaksud. Jika kesulitan dapat menghubungi kami untuk support penyediaannya.